이씨에스텔레콤

SaaS / ​CCaaS ​Pre-Sales ​(과장~차장급)

담당업무

• 퍼블릭 클라우드 ​기반 CCaaS(Contact Center as ​a ​Service) 솔루션 ​제안 및 사전 ​영업 활동
• CCaaS ​관련 ​신규 상품 ​기획 ​및 ​아키텍처 설계
• 고객 요구사항 ​분석을 ​통한 맞춤형 시스템 ​구성 ​방안 ​수립 및 상품 ​설계
• 제안서 작성, ​제안 ​프레젠테이션(PT) 진행 ​및 기술 ​질의응답 ​대응
• 프로젝트 초기 단계에서의 ​기술 미팅, ​데모, PoC등 지원

자격요건

• 관련 경력 5년 이상(과장~차장급)

<아래 항목 중 1개 이상 필수>

• 컨택센터(콜센터) 관련 Pre-Sales 경험
• 퍼블릭 클라우드 기반 솔루션 제안 또는 설계 경험

우대사항

• AWS 프리세일즈 경험자 (IaaS에서 SaaS 영역으로 확장 희망자)
• 컨택센터 아키텍처 이해도 및 클라우드 인프라(IaaS, PaaS) 설계 역량
• 제안서 작성 및 직접 발표(PT) 능력
• 고객사 접점 관리 및 내부 유관 부서와의 원활한 협업 능력
• 클라우드 관련 전문 자격증 보유 및 제안서 포트폴리오 지참 시 우대